Com a consolidação da internet a informação deixou de ser
estática e rompeu a barreira do tempo, sendo veiculada em tempo real. Isso foi
o combustível para acentuar um problema muito comum nas empresas: a rádio peão, conhecida como boato, parceira inseparável das crises e dos problemas. Uma
maneira simples e eficiente de combater esse mal é democratizar os fluxos de
informação, sobretudo os internos.
As empresas que insistem em manter um modelo de
comunicação assimétrico, também conhecido como unilateral e descendente, no qual
a informação flui do quadro de diretores para o grupo de funcionários sem feedback,
terão muitos incêndios a apagar.
Com a popularização das novas tecnologias de comunicação,
promovida pela disseminação e barateamento da banda larga e do acesso aos
dispositivos portáteis de acesso à rede, os funcionários…
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