Poucas coisas são tão irritantes quanto um site fora do ar. Mas isso acontece até com as páginas mais populares, como mostra esse infográfico da KISSmetrics (para ver em tamanho maior, clique aqui). Blogger, YouTube, MSN e Wikipedia são os campeões dessas falhas, que acontecem por quatro razões: reformulação do site, problemas no sistema, hackers ou desastres naturais que causam queda de energia elétrica. Além de fazer o rendimento da empresa cair, o tempo que o site fica fora do ar afeta a satisfação dos consumidores, afasta investidores e faz com que a página não apareça mais entre os primeiros resultados dos sites de busca. Esse guia de sobrevivência diz quais ferramentas evitam a perda de dados e quais medidas ajudam quando o site já saiu do ar.
