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Quando dispensar um cliente


“O cliente tem sempre a razão”. Quem nunca ouviu essa frase ao fazer parte de um negócio ou começar um trabalho novo. Pois é. Mas até que ponto devemos ceder às vontades e caprichos do nosso público? Neste infográfico, o pessoal do Grasshooper Group bolou esta imagem bem humorada de alguns exemplos típicos de alguns clientes que vivem dando dor de cabeça em algumas organizações. Boa oportunidade para você identificar se realmente vale a pena aturar aquele consumidor.

eaf When to Fire a Client

 

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