A sua missão não serve para nada? Aqui está como mudar esse cenário
Quem lembra das declarações de missão das empresas? Provavelmente ninguém. Afinal, todas as missões não condizem com o propósito da maioria dos negócios.
Por definição, uma missão descreve o propósito de um negócio, assim alegações de produtos e serviços podem ser o propósito de sua empresa.
A declaração de missão significa também uma maneira de poder distinguir uma empresa de seus concorrentes, sugerir direções para o crescimento futuro e fornecer aos membros de uma equipe, um sentido comum.
Se você quer usar a sua missão para alguma coisa que não seja entediar as pessoas, precisa pensar em 4 fatores.
#1. Defina o seu propósito
Pergunte-se por que a sua empresa existe.
Digamos que ela exista para oferecer serviços de limpeza, em seguida, identificar o seu serviço é um excelente ponto de partida, juntamente a definição de para quem este serviço é, como você pretende entrega-lo e por que ele é valioso.
Juntos, esses elementos comunicam o seu propósito para os clientes, e para seus funcionários.
Por exemplo, a missão da Zappos é proporcionar o melhor atendimento possível. Os funcionários da empresa trabalham em direção a esse objetivo diariamente, e os clientes experimentam isso diariamente.
A missão da sua empresa deve ser vivida diariamente por clientes e funcionários.
#2. Seja específico
Chavões e jargões são geralmente ineficazes em uma declaração de missão. Se você disser às pessoas que você “entrega eficiência nos negócios utilizando soluções de software otimizadas”, é improvável que alguém entenda.
Quando sua missão é difícil de ser lembrada, é difícil para os membros de sua equipe alinhar suas atividades diárias com as metas traçadas.
Escolha duas palavras com sabedoria e use termos que são facilmente compreendidos e relevantes para seu negócio.
#3. Inspire
Embora seja importante para tonar a sua missão plausível e possível, ele também pode ser poderoso se incluir um elemento inspirador.
Este elemento pode incentivar os membros de sua equipe para trabalhar na direção de sua visão.
A Patagonia, por exemplo, aspira construir o melhor produto, não causando nenhum dano necessário, usando o negócio para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.
Embora a sua missão pode começar não fazendo referencia direta aos produtos feitos, ela rapidamente se torna uma aspiração.
#4. Seja sucinto
Algumas das maiores empresas do mundo dedicam páginas inteiras às suas missões. Mas nem sempre essa é a melhor maneira de transmitir a mensagem da empresa.
Ao escrever sua missão, seja o mais conciso possível.
Pense na frase da Chipotle: comida com integridade. Isso captura o compromisso da empresa com servir boa comida em apenas 3 palavras.
Seja sucinto e claro em sua mensagem.
Esse é apenas o começo
Uma vez que você escreveu uma declaração de missão digna de seu negócio, seu trabalho ainda não está pronto.
Uma declaração de missão é mais eficaz quando você transmite a sua mensagem para a sua equipe, e eles alinham suas ações com a visão da missão.
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Este artigo foi adaptado do original, “4 Techniques for Crafting a Mission Statement Worth Remembering”, da Entrepreneur.
