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Empreendedorismo

O que você precisa saber para ter clientes leais

O que você precisa saber para ter clientes leais

Você quer transformar seus clientes em clientes fiéis? Aqui está o que precisa ser feito


Você quer transformar seus clientes em clientes fiéis? Aqui está o que precisa ser feito

Você quer saber se seus clientes querem o seu produto ou serviço? Parece uma pergunta simples, mas é uma decisão que muitos empreendedores ignoram ou mesmo entendem mal.

Os especialistas da Entrepreneur de atendimento ao cliente, Brad Smith, da Sage North America, e Ezra Firestone, fundadora da Smart Marketer, explicam porque conhecer os problemas que levam seus clientes para a sua solução pode ajuda-lo a estabelecer uma relação de longo prazo com eles.

Veja o vídeo abaixo e aprenda a formar clientes cada vez mais leais.

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Este artigo foi adaptado do original, “Want Loyal Customers? Understand This”, da Entrepreneur.

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