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Redes sociais e o processo de mudança em uma organização


Escrevo este artigo para compartilhar uma experiência
sobre o poder das redes sociais e sobre a posição que uma determinada
organização precisa tomar em relação a isso. Primeiro vamos entender a diferença básica entre rede
social e mídia social. Muitas pessoas perguntam a diferença entre ambas, mas a
maioria está focada em responder que a diferença básica é que rede social é
igual a relacionamento e mídia social está voltada para o oferecimento de
produtos e serviços em canais como Facebook, Twitter e afins.

De maneira geral, tal afirmação está correta e acrescento
que mídia social está dentro de rede social, sendo assim, em qualquer
planejamento estratégico digital, o primeiro fator a ser trabalhado é a…

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