O e-book “Para entender o monitoramento de mídias sociais”, organizado pelo pesquisador e analista Tarcízio Silva, é um coletivo de 27 autores que estão intimamente ligados com o monitoramento de mídias sociais no Brasil. Tópicos como reputação, análise de sentimento, ROI, mensuração, gestão de crise, gestão do conhecimento, entre outros assuntos extremamente pertinentes.
Dos autores participantes, destaco a presença de Ana Brambilla, Danila Dourado, Estevão Soares, Mirna Tonus, Nico Carvalho, Priscila Muniz e, obviamente, o Tarcízio Silva. Vale muito a pena conferir esse material de primeira linha.
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