Brasília – A grande maioria dos revendedores de gás de cozinha do Distrito Federal entrou no ramo por necessidade e não por indentificar uma atividade promissora. O Sindicato dos Revendedores Varejistas de Gás (Sindivargas) afirma ainda que os profissionais do setor não têm conhecimento sobre a gestão do negócio. A entidade é parceira do Sebrae no Distrito Federal, que vai qualificar as empresas do ramo para aumentar a competitividade dos negócios.
Atualmente, 461 revendas atuam na unidade federativa. A meta do projeto é chegar a 70% das empresas até dezembro de 2015. “Também pretendemos atingir em 70% o índice de satisfação dos clientes das empresas”, aponta a gestora do Projeto de Desenvolvimento da Indústria – Cadeia Petróleo e Gás, do Sebrae no DF, Elane Gonçalves. “Vamos mostrar que é possível lucrar e ter uma empresa organizada. Mas, para isso, é preciso investir em questões como gestão, qualidade e atendimento ao cliente”, explica.
A demanda pela profissionalização chegou ao Sebrae por meio dos próprios representantes das empresas de gás do DF. Em 2011, a Associação Nacional de Entidades Representativas de Revendedoras de Gás Liquefeito de Petróleo (Fergás) solicitou que o Sebrae no DF elaborasse uma programação para os profissionais do setor. “Neste ano, desenvolveremos diversas atividades como cursos de gestão e vendas, entre outros, não só para os associados, mas para todos os empresários que atuam no DF”, comenta a gestora do projeto.
O presidente do Sindivargas, Alberto Rodrigues de Souza, acredita que o apoio do Sebrae no DF é fundamental para o desenvolvimento do setor, que considera carente. “Os revendedores não possuem boa formação profissional nem conhecimento das obrigações de um empresário”, explica. De acordo com Alberto, 90% dos profissionais assumiram a direção da empresa por necessidade e não por conhecimento. “Trabalham para ganhar o pão, e não o café da manhã, almoço e janta. Em parceria com o Sebrae no DF, pretendemos mudar essa mentalidade”, conclui.
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