Devemos ser céticos às modas porém como distinguir entre uma moda e uma tendência que veio pra ficar?
Inbound Marketing é um termo novo até nos EUA. Devemos ou não acreditar no que o conceito nos traz?
Desde que começamos a divulgar nosso trabalho sobre Inbound Marketing, a sensação que temos daqui, da distância digital entre meu laptop e algumas centenas de pessoas que estão recebendo nossos posts é o que se espera de uma coisa nova: dúbia, ambígua e confusa.
O desenvolvimento do consumidor vai ser feito com muito Inbound Marketing.
Inbound Marketing foi um termo criado em 2004 por dois estudantes do MIT em Cambridge, MA, EUA. Eles tentavam divulgar o trabalho de sua empresa pelas vias tradicionais por lá neste ano (mesmo ano de nascimento do Facebook) entretanto o marketing tradicional já parecia não funcionar o suficiente para trazer resultados que superassem os custos.
Porém, algumas ações, inesperadamente estavam trazendo resultados. A criação de conteúdo original com publicação em blogs, a criação de materiais distribuídos através da internet que informavam e instruíam os consumidores, as newsletters, tudo em conjunto com uma boa otimização para mecanismos de busca (SEO). Tudo isso levando sempre em consideração as emergentes dinâmicas da internet, de alguma forma diferente e misteriosas naquele momento, para os dois estudantes e para todos os profissionais de vendas e marketing, donos de negócios que estavam naquele momento à beira do precipício da revolução chamada internet.
Eles cunharam as novas táticas com o termo Inbound Marketing. Um termo que você vê todo o dia se mora nos arredores do MIT. Inbound significa de fora pra dentro e os metrôs por lá, usam esse termo para os metrôs que estão em sentido “IN”, vindo e os “OUT”, que estão indo para fora do centro da cidade, ou Downtown, como chamam por lá.
SEO, Marketing digital, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo ou Marketing 3.0?
Há uma discussão hoje nos EUA sobre qual poderia ser um bom termo para o novo marketing, o marketing que leva em consideração a profunda mudança que a internet e o novo comportamento do consumidor. Sobre esse novo termo, situa-se todo o peso de condensar as novas práticas do marketing contemporâneo.
É verdade sim, que o termo INBOUND MARKETING é um termo um tanto quanto “americanóide” para nós, brasileiros, um desses entre tantos que já passaram que por ser oportunistas e mal intencionados dos quais nós já estamos cansados. Estamos um pouco confusos porém, primeiro a internet, que também parecia um truque, depois as redes sociais, o Orkut, então o Facebook, e vem, Google+, iPhone, iPads, cai Blackberry, aparece Android, iOs, é termo pra deixar cientista louco.
O termos Inbound Marketing tem explodido em buscas no Google nos EUA e Inglaterra e não é pra menos:
Então, concordo com o ceticismo de muitos com relação ao Inbound Marketing e reconsidero muitas vezes se estamos levando uma abordagem que realmente é útil para os empresários brasileiros e fazendo uma ponte “boa” entre um conhecimento pioneiro e novo e nossas mentes sedentas por um conhecimento que produza ações de resultados e que nos façam migrar do mundo tradicional para esse mundo cheio de armadilhas que é o mundo digital.
O Inbound Marketing é o marketing que você faz para facilitar um consumidor ou interessado (ou mesmo o tal do prospect – outro termo interessante e útil) encontrar sua oferta. Ele leva em consideração os mecanismos de busca, leia-se Google e as redes sociais, leia-se Facebook, LinkedIn e Twitter.
Hoje, você deve como todos, ficar horas navegando e lendo antes de comprar algo que ainda não tem certeza da melhor opção. Um iPad vale a pena? Qual camera digital? Qual laptop? Qual tênis? E por aí vai.
Você acessa o Google ou navega em blogs especializados ou recebe recomendações de amigos no Facebook/Twitter.
Essa é a nova dinâmica de busca por novos produtos: Google e Mídias Sociais. Ponto. Inbound Marketing é o marketing para esse momento.
Bom, essa é a mudança que gera consequências e mudanças de enfoque. Umas das principais é o aumento da importância na criação de conteúdo e divulgação de materiais sobre os serviços e produtos para o consumidor e prospects.
Se você possui uma empresa que provê um serviço ou uma gama de produtos, esse é o seu core. Envolto no desenvolvimento do produto/serviço, levando em consideração sua utilidade como ferramenta para o consumidor que tenha suas vantagens competitivas e seja uma oferta vantajosa e útil para o mercado, você precisa do desenvolvimento do consumidor e aí que entra o conteúdo via internet.
A medida que você se coloca no lugar do consumidor e procura endereçar suas dúvidas e oferecer conteúdo informativo e útil para o seu bom uso da sua tecnologia, produto ou serviço, você está criando conteúdo para o Inbound Marketing. Você estará se aproximando do consumidor e engajando sua marca em uma conversação necessária para que o mercado funcione para você que faz um trabalho honesto e útil a sociedade.
Esse “encurtador” de distâncias que é a internet, provê a possibilidade de se estar conectado como nunca antes ao seu consumidor e engajar em um relacionamento próximo que gere um desenvolvimento profícuo de ambas as partes. O monólogo da empresa para os consumidores se tornou uma conversação real-time entre milhões de pessoas. A empresa é apenas uma pequena parte nessa conversação e pode perder completamente a relevância se não participar dela efetivamente. Ponto para as ferramentas de Inbound Marketing.
O que você acha? Você teria um termo melhor para definir o marketing que funciona hoje?
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