Acabo de ler o post da Aline Durães sobre como encontrar influenciadores da sua marca. Esse é um assunto que me interessa muito e creio que ela o cobriu de forma excelente. Fiquei impressionada, porém, ao ver que muitos profissionais no Brasil ainda procuram seus influenciadores e classificam sua influência manualmente. Por isso, resolvi escrever este post e apresentar uma ferramenta com a qual tenho trabalhado e que automatiza todo esse trabalho.
A empresa franco-americana eCairn desenvolveu um aplicativo que varre a web em busca desses influenciadores. Devido à automatização do processo, os resultados são muito mais abrangentes e confiáveis do que os alcançados no processo manual. O banco de dados da companhia já conta com 250 mil influenciadores em todo o mundo, divididos em 600 grupos, incluindo sua localização geográfica. Recentemente, a empresa começou a investir no mercado brasileiro e identificou 17 mil influenciadores e os organizou em 25 grupos. Pense: quanto tempo seria necessário para levantar essa informação manualmente?
Como bem afirmou Durães em seu artigo, blogueiros são extremamente influentes em suas comunidades. Devido a isso, o sistema desenvolvido pela eCairn é blogcêntrico, mas também agrega informações e profiles do Twitter, Facebook e LinkedIn. Tais dados e contatos são extremamente valiosos para as marcas atualmente, não só em momentos de crise. Construir um relacionamento de confiança com os blogueiros mais influentes tem se mostrado uma ótima estratégia, inclusive para grandes companhias como McDonalds e Coca-Cola.
Como funciona
O aplicativo classifica o grau de influência dos formadores de opinião na comunidade desejada em alta, média e baixa. Isso possibilita às agências e profissionais de marketing entenderem como cada um afeta os demais e como eles se relacionam entre si. O sistema também apresenta um ranking baseado na relevância de cada influenciador para um determinado tema ou produto a ser trabalhado pelo usuário. A varredura é feita automaticamente, mas o processo é finalizado por profissionais responsáveis para assegurar a qualidade dos influenciadores em cada comunidade.
Na prática seria mais ou menos assim: a agência está desenvolvendo uma campanha para o lançamento da nova linha de esmaltes para o verão da empresa X e pretende fazer uma ação com os blogueiros mais influentes da área de beleza na região de São Paulo. Através do aplicativo desenvolvido pela eCairn, seria possível:
- Filtrar as conversações sobre esmaltes nos últimos seis meses entre os mais de 1200 influenciadores de beleza pré-identificados no Brasil;
- Identificar as conversações sobre a marca de esmalte X no mesmo período e encontrar seus maiores simpatizantes;
- Localizar somente os influenciadores na área de São Paulo e contatá-los para o evento;
O site é inglês, mas dá para saber mais sobre a capacidade do serviço. Espero que essas informações possam ajudar os colegas da comunicação a otimizar o resultado de suas campanhas. Boa sorte!
Por Ana Flores Moraes, profissional de marketing e comunicação há mais de dez anos. Formada na PUC-PR, atualmente residindo no Vale do Silício, Mountain View, Califórnia, onde trabalha como especialista de marketing para o mercado brasileiro. @aanaflores