São Luís – O Sebrae no Maranhão, por meio da unidade regional em São Luís, reuniu empresas integrantes do projeto Cadeia Produtiva da Construção Civil para apresentar o resultado do Diagnóstico de Maturidade em Gestão, aplicado em 50 empreendimentos. Durante o trabalho foi identificada uma série de oportunidades para a melhoria da gestão desses negócios.
Segundo a gestora do projeto, Cláudia Sampaio, o próximo passo será a aplicação de duas soluções do Programa Sebrae de Gestão da Qualidade (PSGQ) “no sentido de contribuir para o aprofundamento do Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), escolhido para aplicação no projeto e planejamento das empresas”.
A excelência está fundamentada em 11 princípios: Pensamento sistêmico, Aprendizado organizacional, Cultura de inovação, Liderança e constância de propósitos, Orientação por processos e informações, Visão de futuro, Geração de valor, Valorização das pessoas, Conhecimento sobre o cliente e o mercado, Desenvolvimento de parcerias e Responsabilidade social.
“Quando aplicados na empresa, esses fundamentos da excelência trazem melhorias para processos e produtos, redução de custos e aumento da produtividade, tornando-a mais competitiva. Os empreendimentos que adotam enfoques de excelência adaptam-se mais facilmente às mudanças”, explica o consultor do Sebrae no estado, Tadeu Borba. Ele destaca ainda que a implementação dos fundamentos da excelência não ocorre de forma linear e mecanicista. “Eles devem ser aplicados em sua plenitude, no sentido de serem internalizados na cultura e presentes em cada atividade da empresa”.
Durante a aplicação das soluções, um conjunto de resultados será identificado e constantemente mensurado. As empresas irão definir objetivos com suas respectivas ações estratégicas, medindo eficiência e eficácia por meio de indicadores e metas. “Para tanto, o consultor Tadeu Borba está disponível e apto para mediar a construção do projeto junto ao público-alvo, fazendo o acompanhamento direto do grupo de empresas durante o período de execução”, finaliza Cláudia Sampaio.
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