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Parte 2 – Business Process Outsourcing (BPO) – Rumo à Índia


Em continuação ao artigo anterior – Parte 1 – Centro de Serviços Compartilhados (CSC), trago com esse as experiências que vivenciei no processo de Terceirização das atividades de um CSC Europeu para um Prestador de Serviços com base em Bangalore – Índia, como parte do movimento de BPO.

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