A coisa é bem simples e não tem muito o que comentar, apenas elogiar. Um cliente insatisfeito procurou inovar na hora de reclamar junto ao Bradesco. Mauro Júnior resolveu postar seu problema no Facebook em forma de poema. Porém mais inovador ainda foi a maneira como o banco respondeu: também criou um versinho.
Tábata Cury, da equipe de mídias sociais do banco, está por trás dessa genial sacada. Na boa? A empresa mandou tão bem que ganhou um buzz enorme das redes sociais. O post caminha para os 2 mil likes e virou hit na web. Isso é gerar mídia sem gastar um centavo. Mandaram super bem. Simples assim.
Os céticos dizem que tudo não passa de uma ação. Bom, se foi ou não, pouco importa. Foi…
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