Porém a grande questão é como diferenciar a sua empresa das demais já presentes nas mídias sociais, já que o universo muitas vezes é desigual, pois algumas empresas têm mais de 100 anos de história e, consequentemente, estão há mais de 100 anos na cabeça dos consumidores, facilitando o trabalho nas mídias sociais. Outro agravante é o grande número de empresas colossais que estão nesse meio, o que significa, muitas vezes, cifras igualmente colossais de investimento.
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