Quando ela chega a um evento, todos param para olhar. Aliás todos já esperam a presença dela e ficam imaginando qual produto vai apresentar dessa vez. Ela chega tão cheia de novidades que deixa todo mundo pensando como é possível inovar cada vez que aparece. Essa é a marca perfeita? Não, essa é Lady Gaga, a cantora pop que ultrapassou os limites da música para usar sua imagem em produtos serviços, campanhas ou qualquer coisa que passar pela cabeça. Você pode até não gostar das canções, mas vai adorar o que ela tem a ensinar sobre negócios.
US$ 13 milhões em álbuns, US$ 51 milhões em singles, 13 indicações ao Grammy e o recorde de vendas do iTunes. Não dá para negar que ela sabe o que está fazendo. E muito disso pode ser usado na sua empresa, como o AllBusiness mostra nestas dicas:
Seguidores, muitos seguidores. Lady Gaga tem a maior audiência do Twitter. São 16 milhões de seguidores querendo saber tudo o que ela faz. E ela diz. Em 140 caracteres ela conta tudo que está fazendo e deixa os fãs ainda mais ansiosos pela próxima aparição. Sua empresa poderia fazer a mesma coisa, não acha?
Vá onde todo mundo está. Para promover o álbum mais recente, Gaga fez uma parceria com o estúdio que produz o jogo FarmVille, a maior febre do Facebook. Claro que sua empresa não precisa investir em unicórnios e cristais virtuais, como ela fez, mas fazer parte dos momentos de lazer dos consumidores é sempre uma boa ideia.
Tudo novo de novo. Se Lady Gaga tiver três eventos no mesmo dia, ela vai aparecer em cada um com roupas e cabelo totalmente diferente. Isso não significa que você precisa mudar o logo da sua empresa o tempo todo, mas mostra que é importante manter sua imagem atualizada, principalmente no site, blog e nas redes sociais.
Coloque a melancia no pescoço. Muita gente diz que ela passa dos limites, mas a verdade é que, para o bem ou para o mal, Lady Gaga sabe chamar a atenção. Não exatamente seu produto (a música) que a colocou onde está, mas sim a forma de vendê-lo.
Copie o que é bom. Gaga é uma cópia de Madonna? Sim, mas não só dela. Para se inspirar e criar algo único, a cantora tirou o melhor de cada ídolo e aplicou tudo em um personagem que é exatamente o que toda empresa quer (e precisa) ser: original.