Rio de Janeiro — Assinantes da Net Virtua em todo o Rio de Janeiro estão com problemas desde o início da manhã para acessar diversas páginas, entre elas o Google e o Facebook. A informação foi confirmada pelo Tecnoblog a partir de uma ligação ao serviço de atendimento ao cliente da operadora. Ainda não se sabe qual é o motivo da interrupção no serviço de banda larga exclusivamente para o acesso a alguns sites — aqueles mais acessados no mundo.
A ligação para o atendimento do Virtua no 10621 automaticamente avisa que “tem um problema técnica na sua região”. O sistema também informa que a previsão de retorno do serviço está agendada para as 16h dessa quinta-feira (12). Portanto, é possível que os clientes fiquem sem acesso a alguns sites ainda por mais quatro horas. Já falando com uma atendente, a informação que se tem é que o Orkut também foi afetado e não pode ser acessado pelos assinantes. A funcionária da operadora de telecom não sou informar o motivo do incidente porque ele havia sido identificado há pouco tempo.
