Você já se acostumou com os casos de consumidores insatisfeitos que reclamam muito no Twitter e fazem vídeos pro YouTube. Mas na China a coisa é diferente rapá. Não tem essa história de mídias sociais não – até porque tudo é proibido.
O que se faz quando a empresa não resolve seu problema lá? Você leva o produto e o executa em praça pública. É verdade que ninguém ligaria muito pra isso, caso o produto em questão não fosse uma Lamborghini Gallardo, avaliada em R$ 1.6 milhão.
O consumidor chinês cansou de tentar resolver o defeito de seu carro com a concessionária, e o destruiu a golpes de marreta para todo mundo ver. Lá não tem mídia social, mas ele convocou a imprensa para cobrir o “evento”.
Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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