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Redes sociais: a importância do feedback para as empresas


Ok, você tem um blog pessoal ou está
representando uma empresa nas redes sociais e já alcançou consumidores, fãs e
simpatizantes. Agora é a hora de conferir os resultados do seu trabalho:
analisar as interações, elogios, críticas e, a partir delas, rever o
conteúdo que você está publicando. Nas mídias sociais, tão importante quanto
falar, é ouvir. Vamos ver as principais vantagens de cada tipo de resposta,
positivas e negativas, e o que fazer com elas. O enfoque aqui é o marketing nas
redes sociais, mas vale também para o marketing pessoal e para a vida social em
geral.

Feedback negativo

Dentre os comentários negativos: se
está sendo classificado como um spammer, você deve rever todo o projeto para
não se passar…

Leia mais…

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