Quando falamos da conexão existente entre governos e redes sociais logo 2 situações acabam sendo destacadas. A primeira é o uso eleitoral desses canais somente na véspera das eleições, sem qualquer funcionalidade real ou existência de relacionamento com os cidadãos. A segunda ponta é acerca da imagem burocrática que as instituições públicas possuem e a dificuldade de alinhar isso com ambientes mais sociais.
Abaixo confira uma apresentação do professor Nino Carvalho com uma abordagem geral sobre diversas instituições públicas e personalidades políticas, até chegar com mais profundidade no case do Senado Federal e como esta casa tem utilizado as redes sociais para estreitar seu – complexo – relacionamento com o público.
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