No perfil do Tarcízio Silva – na mais do que recomendada página do Slideshare – encontrei uma apresentação abordando uma pesquisa realizada para averiguar a posição dos profissionais brasileiros quanto às práticas, métricas e ferramentas utilizadas no monitoramento de mídias sociais, com perguntas sobre grau de satisfação, métricas utilizadas e aplicações na hora de se fazer essa importante tarefa.
O interessante desse documento é observar que as principais aplicações para o monitoramento de mídias sociais são direcionadas no relacionamento (93%) e na avaliação de resultados.
Via Tarcízio Silva.
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