Os brasileiros estão cada vez mais dependentes de seus dispositivos móveis para executar atividades de lazer, ler notícias ou se comunicar entre amigos. Este é um dos resultados da pesquisa desenvolvida pelo Yahoo! Brasil, intitulada “Mobile Modes”, que trouxe informações reveladoras sobre o comportamento do brasileiro no meio móvel. O estudo é fruto de uma parceria com o Instituto Ipso e foi divulgado hoje.
Os consumidores querem que suas experiências digitais sejam integradas entre as telas – de PCs, smartphones e tablets. Além disso, 65% dos participantes preferem sites que possam ser acessados de qualquer dispositivo e se colocam receptivos à anúncios desde que tragam uma experiência interativa e de entretenimento.
Com 250 milhões de celulares e 46 milhões de aparelhos com acesso à rede 3G*, o Brasil já tem mais telefones móveis do que habitantes. O estudo buscou identificar as mudanças que essa popularização da mobilidade traz aos hábitos de consumo. O “Mobile Modes” traz uma análise inédita, liderada pela pesquisadora do Yahoo! Beth Capdevila, que classifica as atividades do usuário de dispositivo móveis e, por meio dessa segmentação de módulos, identifica formas eficazes para impactá-lo.
A pesquisa apresenta também os formatos mais adequados de publicidade conforme os módulos definidos. A análise revelou que publicidade móvel é mais aceita do que a propaganda online tradicional. “Um dos motivos para isso é que simplesmente não há espaço para anúncios sem propósito nos celulares e tablets, como vemos nos PCs”, explica Beth. Anúncios móveis geram melhor reconhecimento de marca e resposta do público, sendo que 51% dos entrevistados não se importam com a publicidade desde que os permita acessar conteúdo gratuito.
A forma de utilização dos dispositivos para se comunicar também mudou. Quatro entre cinco participantes disseram que fazem uso dos celulares com aplicativos de mensagens instantâneas, enquanto 77% usam seus smartphones ou tablets para verificar e enviar emails. O uso dos dispositivos móveis como ferramenta de compartilhamento de fotos também chama atenção, sendo que dos 53% entrevistados usam esta tecnologia.
Metodologia
O Yahoo! “Mobile Modes” foi realizado com 750 brasileiros entre 14 e 54 anos que usam a internet pelo menos uma vez por semana, sendo 62% em smartphone e 28% em tablets. Do total de entrevistados, 49% eram mulheres e 51% eram homens. Os módulos foram divididos da seguinte forma:
- Connect – IM, e-mail, redes sociais, compartilhar conteúdo;
- Search – Usar ferramentas de busca;
- Entertain – Ouvir música ou fazer uso de jogos e acessar vídeos e notícias sobre entretenimento;
- Manage – Executar atividades da vida diária como pagar conta ou acompanhar os movimentos da bolsa de valores;
- Inform – Ler notícias ou acessar vídeos e artigos educacionais;
- Shop – Comprar ou fazer comparativos de preços de bens e serviços;
- Navigate – Usar mapas ou sistemas de GPS.
Entre os mais jovens, entre 14 e 17 anos, alguns módulos têm destaque: busca, informação, compras e navegação são atividades mais relacionadas aos adolescentes quando se trata de mobilidade. No caso de conexão, entretenimento e administração de tarefas, a idade dos consumidores é indiferente – o que muda é o uso do dispositivo para cada ação. “Raramente as pessoas saem de casa sem seus celulares e seus dispositivos móveis são cada vez mais suas fontes primárias de conteúdo. Isso traz uma oportunidade incrível para anunciantes atingirem um público bem informado e engajado”, explica Beth.
Atrás apenas da conexão, o entretenimento ocupa posição relevante para os usuários móveis, sendo um dos principais atrativos de audiência no meio móvel. Nesse aspecto, homens e mulheres apresentam semelhanças e diferenças. Enquanto televisão, notícias locais e filmes são assuntos em comum, 36% das mulheres buscam conteúdo sobre beleza e moda, e 34% dos homens se interessam por tecnologia e eletrônicos.
O Yahoo! Insights é a área global de pesquisas do Yahoo! que se destina a desenvolver estudos nas mais variadas vertentes da internet, visando sempre maximizar a experiência do usuário. “O estudo faz parte da estratégia que o Yahoo! tem em colaborar com a formação do mercado e ditar tendências. O Yahoo! é a empresa de tecnologia com o maior número de patentes em pesquisas registradas, porque não também apresentá-las aos mercados locais”, comenta Lígia Carmo, diretora de marketing do Yahoo! para América Latina.