Um curso rápido sobre como usar métricas para melhorar rapidamente sua empresa
Essa é a promessa do livro Métricas: como melhorar os principais resultados de sua empresa.
O livro fornece uma explicação e as ferramentas de que você precisará para tornar sua empresa mais eficiente.
Não só o livro explica o porquê das métricas, mas também o conduz a um processo passo a passo para criar um relatório da saúde da empresa e satisfazer as necessidades de seu cliente.
Este livro vai ajudá-lo a medir as coisas corretas do modo certo, sem esforço perdido e sem caçar dados.
O relatório de resultados fornece uma ferramenta simples para visualizar a saúde de sua empresa.
Você vai aprender como medir os componentes do relatório e, assim, melhorar os indicadores-chave do sucesso do negócio, como retorno de clientes, processos mais eficientes e maior lucratividade.
Além de fornecer um método passo a passo para compor um relatório eficiente, este livro vai auxiliá-lo a:
- Identificar, coletar, analisar e relatar métricas que serão úteis de imediato para a melhoria de todos os aspectos da empresa, incluindo a TI.
- Entender a diferença entre dados, medidas, informações e métricas.
- Identificar questões-raiz para garantir que você construa as métricas corretas.
- Desenvolver métricas significativas e precisas usando instruções concretas e fáceis de seguir.
- Formular respostas práticas para questões relacionadas a dados.
- Selecionar e usar as ferramentas corretas para criar, implementar e usar métricas.
O livro acabou de chegar aqui na redação do Jornal do Empreendedor e, estamos conferindo algumas dicas valiosas. Se você se interessou, pode usar o código EMPREENDEDOR e levar o seu com desconto no site da Novatec.
Métricas: como melhorar os principais resultados de sua empresa.
