A dica de hoje foi enviada pela Luciana Ogusco, diretora de marketing da Mededelin.
Atualmente existem vários meios de comunicação entre empresa e cliente. E a internet nos permite também o contato virtual com uso das mídias sociais. Mas como obter sucesso e efetividade com este meio? Como e quando utilizar para falar com o seu público?
Confira alguns tópicos que te ajudarão a entender como se beneficiar com este canal de comunicação:
1- Identifique os canais que seu público costuma utilizar
Como você já sabe qual é o seu público procure mapear também o seu estilo de vida, comportamento e a linguagem que utiliza. A partir daí basta selecionar os canais que utilizará: Facebook, Twitter, blog, Linkedin, entre outros.
2- Relacionamento pessoal como resultado do contato virtual
As mídias sociais podem ser utilizadas como primeiro contato, através do Linkedin, por exemplo. Aproveite o relacionamento online para se apresentar, envie o site da sua empresa e agende uma reunião para conversar pessoalmente sobre o que tem a oferecer.
3- Utilize as redes sociais com cautela
É necessário ter discernimento para utilização deste meio. Assim como uma mensagem acertada pode trazer muitos resultados. Transmitir uma mensagem errada na web pode levar uma empresa ao seu fim.
Abaixo, segue uma pequena apresentação sobre o uso de mídias sociais:
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