Goiânia – Proprietário da única lan house do Residencial Real Conquista, bairro da região sudoeste de Goiânia, Eucimar Silva de Sousa mostra, com entusiasmo, os dez computadores de seu estabelecimento, a bomboniere, o servidor e a impressora. O espaço é atraente, com baias feitas de mármore, paredes revestidas com cerâmica e ar-condicionado. “É um conforto só”, afirma o comerciante, com um largo sorriso no rosto. “O povo aqui fala que sou doido, porque invisto no meu negócio. Mas não sou doido. Apenas me capacitei. Aprendi como trabalhar da maneira correta”, emenda Eucimar, que apresenta os diplomas dos cursos realizados no Sebrae em Goiás.
O foco na gestão e no atendimento ao cliente fez o negócio prosperar. Hoje, a Click Virtual é referência na região. Raramente alguma de suas baias está vazia. Recentemente, ele negociou convênio com o único estabelecimento de ensino do bairro: a cola Municipal Renascer. Estudantes que realizarem pesquisa escolar no estabelecimento pagam apenas R$ 1. O valor normal é de R$ 3 a R$ 5. “O bairro aqui é carente de infraestrutura. A internet praticamente não chega aqui, seja via cabo, rádio ou modem 3G. Por isso, conversei com os professores da escola e estabelecemos o convênio. Pra ninguém precisar se deslocar grandes distâncias para estudar”, explica.
Outra medida de apoio aos ensino dos jovens e adolescentes tomada por Eucimar é quanto ao uso da lan house. Os alunos não podem permanecer no local durante o horário de aula – a não ser que seja para pesquisa. “Eu conheço praticamente todo mundo no bairro. Sei os horários que os jovens estudam. Então é difícil que os estudantes me enganem”, diz.
Eucimar passou dificuldades para estabelecer seu negócio. O comerciante era um dos ocupantes da Invasão do Parque Oeste, bairro próximo ao Real Conquista. Quando foi despejado, em fevereiro de 2005, mudou-se para um acampamento improvisado no Setor Grajaú. No ano seguinte, teve início seu negócio, após deixar o trabalho de fiscal de uma empresa de transporte coletivo em Brasília (DF). O empresário percebeu a dificuldade da comunidade no Grajaú para ter acesso a computadores e internet. No próprio acampamento, ele adquiriu dois computadores, mas utilizava a internet banda larga e a impressora da casa da mãe, no Setor Sudoeste. “Eu andava com um pen drive pra cima e pra baixo”, lembra.
A partir do momento em que conseguiu a internet, em 2010, Eucimar decidiu que era hora de formalizar o empreendimento. Ele construiu o cômodo na frente da casa (são três salas comerciais) e comprou mais computadores. Para não perder o rumo do negócio, foi ao Sebrae em Goiás para fazer cursos de capacitação. “Foi o Programa Próprio que me deu a alavancada”.
O comerciante também fez cursos de fluxo de caixa, plano de negócios e excelência em atendimento. Ele também não passa um único mês sem ir ao Sebrae. “Mas só capacitação é pouco para quem tem um empreendimento. A gente precisa também de incentivo financeiro. E isso é difícil conseguir, principalmente na iniciativa privada. Tenho planos de expansão, mas não tenho recursos”.
Programa Próprio
O objetivo do programa Próprio é mostrar ao empreendedor a realidade do mercado e ensinar a planejar seu negócio. Empresários que queiram redefinir o seu empreendimento também podem fazer a capacitação, que é dividida em cinco módulos. O custo é de R$ 100.
Serviço:
Informações à imprensa:
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Agência Sebrae de Notícias (ASN Goiás): (62) 3250-2268
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Endereço: Avenida Real Conquista, Qd. 23, Lt. 01, Setor Real Conquista, Goiânia (GO)
Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800
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