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Como oferecer um excelente atendimento ao cliente no comércio eletrônico.

Por Newsfeed

Publicado em 15 de abril de 2014

Na RAKUTEN não existe esse negócio de controlar o tempo das ligações. Se for necessário ficar 2 horas em uma ligação para resolver o problema de um cliente, a galera da Rakuten fica na ligacão para resolver o problema do cliente.

Confere abaixo a gravação de um web seminário sobre Atendimento ao Cliente que fizemos recentemente para os lojistas da RAKUTEN.

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