Quer receber feedback verdadeiro das pessoas a seu redor? Aqui está o que fazer
O segredo para conseguir feedback verdadeiro, seja de seus clientes, funcionários, parceiros (comerciais e emocionais) é dar às pessoas informações úteis e instruções claras para que elas não tenham que quebrar a cabeça, tentando arrancar as palavras certas do nada.
É possível te sucesso ao solicitar às pessoas feedback com frases prontas, para que elas tenham apenas que preencher o espaço vazio.
Entre as frases que podem ser úteis, destacamos:
- A melhor coisa sobre trabalhar na [nome da sua empresa] é: ______
- A coisa mais desafiadora sobre trabalhar em/na [sua empresa] é: ______
- Uma coisa que [sua empresa] poderia fazer de diferente, especialmente sobre [nome do projeto] é: ______
- Se a [nome da sua empresa] pudesse descobrir ______ seria extremamente útil e faria nossa empresa um lugar muito melhor.
- Eu gostaria de ver a [nome da empresa] fazer um pouco mais de: ______
- Eu estou constantemente impressionado com a maneira com que a [nome da empresa] lida com problemas como: ______
- No futuro, eu poderia imaginar [nome do funcionário] assumindo a posição de: ______
- Para se preparar para esse tipo de posição, as coisas que [nome da pessoa] deveria aprender/praticar/ter mais experiência seria: ______
- Se alguém me pedisse para descrever a personalidade de [nome da pessoa] em 3 palavras, eu diria: ______
- Se alguém me perguntasse o que [nome da pessoa] traz de positivo para [nome da empresa], eu diria: ______
Pegue 2 ou 3 frases acima e comece a perguntar a seus clientes, funcionários e fornecedores se eles poderiam preencher com um pequeno, e sincero, feedback.
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Este artigo foi adaptado do original, “The Secret to Getting Feedback That You Can Actually Use”, do The Muse.
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