A Dell é uma das principais referências no mercado quando o assunto é social media. E se você deseja entender melhor as formas como a empresa desenvolveu suas estratégias para engajar seus consumidores, vale a pena dar uma olhada nesta apresentação de Adam Brown, diretor de conteúdo digital da marca. Durante uma conferência em Austin, Texas, ele explica a importância de possuir uma plataforma especializada em ouvir seus consumidores e estimular o conteúdo gerado pelos usuários. O vídeo é meio longo, mas vale a pena conferir os insights do especialista.
Via RSS de ResultsON
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