Toda empresa quer transformar clientes em fãs. Aqui está uma ideia
Pode parecer arriscado, mas pode funcionar quando bem feito. Não estamos falando de nenhuma missão impossível.
Uma maneira de transformar seus clientes em fãs delirantes é ser controverso, defende Perry Marshall, especialista em vendas e autor de 80/20 Sales and Marketing.
O ponto é: você pode levantar o perfil de sua startup e fazer com que os clientes se sintam ainda mais apaixonados pela sua marca. Marshall recomenda você a tomar uma posição diferente – de tempos em tempos – sobre como fazer as coisas.
Sua capacidade de criar fãs delirantes é proporcional à sua vontade de fazer as pessoas sentirem raiva. Você me mostra uma mensagem de vendas que não perturba ninguém e eu vou te mostrar uma empresa sem paixão, afirma Marshall no vídeo abaixo.
Para entender mais, aperte o play.
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Este artigo foi adaptado do original, “One Way to Turn Customers Into Raving Fans: Be Controversial”, da Entrepreneur.
