Gerentes possuem um papel único, com responsabilidades diversas que evoluem continuamente. Eles precisam aliar sua performance pessoal com incentivo ao trabalho em grupo dentro da empresa.
Mais importante ainda, gerentes precisam ganhar confiança dos colegas e inspirar lealdade, comunicação e transparência.
Os melhores gerentes entendem isso e são proativos em delegar tarefas aos membros de seu time. Eles são criativos e encontram maneiras únicas de motivar cada um dos funcionários. Eles estão atentos a mudanças de humor, atitudes e engajamento. Os melhores gerentes estão dispostos a tudo pelo time e conseguem transformar situações de risco em oportunidades de crescimento.
Aqui vão cinco maneiras que te ajudarão a construir confiança rapidamente.
1) Construa harmonia.
Não é uma tarefa fácil essa. Você precisa ser um excelente ouvinte. Gerentes que ouvem estão mais preparados para antecipar necessidades e pedidos de seus funcionários. Gerentes eficientes também são bons com pessoas de personalidades difíceis.
2) Seja diplomático.
Aprender como ser politicamente correto é um pré-requisito. Um gerente deve sempre buscar fazer a coisa certa e fazer boas escolhas para criar harmonia no local de trabalho.
3) Construa credibilidade.
Gerentes eficientes sempre se comprometem com suas próprias palavras, têm bom histórico e boa reputação. Eles ganham respeito por sua performance, pois eles não só trazem resultados para os negócios de forma direta, mas também ajudam outras pessoas a atingirem a excelência.
4) Dê atenção à resolução de problemas.
Aqueles que resolvem problemas com agilidade são extremamente eficientes. Gerentes assim sugerem ideias e soluções para outros membros do time. Para solucionar problemas, eles dividem as dificuldades em módulos facilmente gerenciáveis e enxergam conflitos como uma oportunidade de construir novos relacionamentos e de treinar os membros do time para essas situações.
5) Seja um bom comunicador.
Essa é a maneira mais importante e eficiente de fazer com que gerentes ganhem confiança. É sempre bom conversar com todas as pessoas, conhecer todas elas, envolver-se com suas tarefas e negócios. Isso facilita a comunicação gerencial pois cria interdependência entre as pessoas e ajuda a construir alianças.
Adaptado de texto de Glenn Llopis, publicado originalmente na Forbes.com.
