As pequenas empresas prestadoras de serviço tem desempenhado cada vez mais um papel importantíssimo para o crescimento da economia brasileira. Responsável por grande parte do PIB (Produto Interno Bruto) estas empresas se deparam com novas situações de mercado como concorrência, excelência na qualidade, clientes cada vez mais exigentes e conhecedores, necessidade de abrangência no mercado, cultura e clima organizacional, fornecedores e outras tantas variáveis muitas vezes nem conhecidas pelos seus administradores. Este artigo visa realizar um estudo bibliográfico levantando idéias e discussões de diversos autores quanto ao tema do planejamento estratégico, trazendo a tona a importância da utilização do planejamento estratégico nas pequenas empresas prestadoras de serviços, comprovando a possibilidade de implementação desta ferramenta como um modelo de gestão eficaz.
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