Poucos sistemas de avaliação de desempenho realmente importam: o desempenho atual e futuro.
Aqui estão os três maiores pecados quando se trata de medir a sua organização e saiba como evitá-los:
1. Concentrar apenas em você.
Não compare a sua própria empresa; você precisa saber como a sua empresa é em relação aos concorrentes.
Se estes dados não são fáceis, traga um especialista de fora ou pergunte aos clientes sobre suas perspectivas.
2. Concentrar apenas no passado.
Bater números do ano passado não é o ponto.
Os números precisam dizer se as decisões de hoje será recompensado no futuro.
3. Concentrar apenas no números
Os números nunca contam a história completa.
Melhore os dados quantitativos com avaliações qualitativas sofisticadas que lhe darão o lado humano da história.
notas via harvard business
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