Porto Alegre – Mais de 38 mil empresas gaúchas receberam este ano a visita dos Agentes de Orientação Empresarial, universitários treinados que atuam no Programa Negócio a Negócio do Sebrae no Rio Grande do Sul. Desses empreendimentos, 26 mil foram atendidos pela primeira vez e os outros 12 mil participaram de revisitas, ou seja, foram atendidos em 2010 e, neste ano, voltaram a receber as orientações dos agentes através do projeto.
O programa Negócio a Negócio é uma iniciativa do Sebrae no Rio Grande do Sul, em parceria com 12 universidades gaúchas responsáveis pela execução dos atendimentos presenciais e gratuitos. O foco é trabalhar a gestão dos empreendimentos com faturamento bruto anual de até R$ 240 mil – esse limite será superior em 2012: R$ 360 mil -, além do Empreendedor Individual.
Segundo o diretor técnico do Sebrae no Rio Grande do Sul, Marco Kappel Ribeiro, o Negócio a Negócio é “uma forma que encontramos de avaliar a evolução dos negócios, a partir das ações indicadas em 2010, e dar continuidade à implementação dos controles e ferramentas de gestão”. O diretor acrescenta que 43% dos empreendedores atendidos este ano tiveram seu primeiro contato com o Sebrae por meio do projeto. “É bom saber que estamos construindo novos laços e fortalecendo o relacionamento com outras empresas que nunca tinham buscado ajuda na instituição”, explica. Com relação a 2012, Kappel adianta que, em algumas regiões do estado, os atendimentos prosseguem normalmente durante os meses de janeiro e fevereiro, período que, normalmente, o projeto parava em função das férias dos universitários.
Em 2011, o programa atingiu 78% dos municípios gaúchos, com a atuação de 558 estudantes ligados a universidades parceiras. Além deles, foram 42 professores responsáveis pela supervisão e orientação dos agentes. Periodicamente, a coordenação do projeto realizou avaliação dos agentes levando em consideração os atributos: Postura (atitude, ética); Domínio do assunto; Utilização de exemplos adequados ao tema apresentado; Esclarecimento de dúvidas; Clareza nas explicações sobre a implantação do plano de ação; Pontualidade (cumprimento da agenda proposta); e Atuação durante os dois atendimentos. “Na última pesquisa, 93% dos empreendedores consideraram a atuação dos agentes como ótima e boa”, comenta a gestora do projeto no Sebrae no Rio Grande do Sul, Viviane Andressa Pinto.
Conforme pesquisa realizada com 513 empresários atendidos, 83,6% afirmam que o projeto contribuiu para a melhoria do negócio, seja totalmente ou em parte. Já o grau de satisfação mereceu nota 8,6 dos empresários. Além disso, 76% disseram que aplicaram as ferramentas básicas de gestão sugeridas no atendimento e 98% dos empreendedores recomendariam para outros empresários.
É o caso de Clarisane Paludo, proprietária da Padaria Paludo, em Nova Bréscia. Para ela, o Negócio a Negócio é uma das melhores iniciativas desenvolvidas pelo Sebrae no Rio Grande do Sul, pois ajuda a identificar detalhes importantes que por vezes são imperceptíveis aos olhos do empresário. “As ferramentas são muito boas, aprende-se de maneira fácil e prática. Com a ajuda do agente consegui desenvolver uma autoavaliação do meu comportamento diante da empresa, identificar o que está bom e o que necessita ser melhorado”, destaca. Além disso, Clarisane elencou objetivos e metas que a empresa pretende alcançar em 2012 e de que forma isso será feito.
O Projeto
O Negócio a Negócio é uma iniciativa do Sebrae e está presente em todo o estado, desde 2010, funcionando em parceria com 12 universidades gaúchas. Consiste na orientação gratuita das microempresas, por meio de três visitas, para a implementação de ferramentas de gestão. A abordagem é realizada pelos Agentes de Orientação Empresarial (AOE), alunos de graduação e pós-graduação treinados e capacitados na metodologia do projeto.
As universidades parceiras do Negócio a Negócio são: Pucrs (Região Metropolitana), Urcamp (Região da Campanha), URI (Região Norte), Unijuí (Região Noroeste), UCS (Região da Serra Gaúcha), Unisinos, Faccat, Feevale (Região dos Vales do Sinos, Caí e Paranhana e Metropolitana), Furg (Região Sul), UPF (Região Planalto), UFSM (Região Centro) e Univates (Região Vales do Taquari e do Rio Pardo).
A metodologia inovadora do projeto revolucionou a forma de atendimento realizada pelo Sebrae no Rio Grande do Sul e atingiu 43 mil empresas somente em 2010. Viviane Pinto afirma que “nunca havíamos chegado a tantas empresas em apenas um ano, como fizemos por meio do programa. Somando aos números de 2011, atingimos 81 mil MPE”.
Serviço:
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