Em um pedido no sábado à noite, a única coisa que pode ser pior do que a demora em receber uma pizza é ela chegar fria na sua mesa.
Se esforçando em inovar o processo de entregas e tentar deixar os clientes mais felizes, a Pizza Hut no Panamá transformou o motoboy em um ‘forno-boy’ – ao invés de enviar a pizza pronta e quentinha na caixa térmica transportadora, a marca colocou um forno elétrico na traseira da moto, enviando a pizza para assar no caminho até a casa do cliente.
O resultado disso é que as entregas puderam ser feitas na metade do tempo – já que o processo de assar era feito simultaneamente com o trajeto da entrega – e a pizza chegava quentinha, saída diretamente do forno.
Uma ótima ideia, mas confesso que fiquei pensando se é seguro um motoboy ficar passeando pela cidade carregando um forno elétrico. Se a moda pega, talvez tivéssemos toda uma nova categoria de acidentes de trânsito.
A criação é da P4 Ogilvy & Mather, com produção da VFX Panama.
Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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