Quando você é o chefe, dificilmente irá conseguir ter algum feedback de pessoas que ocupam cargos tão importantes quanto você: seus colaboradores. A menos que seja um líder que fica sempre perguntando como tem se saído como gestor, são raros os casos de funcionários que irão chegar até você para lhe dar um retorno de sua performance (por certo respeito à hierarquia, talvez). Às vezes, a única pessoa com que você irá contar nesse sentido é você mesmo. Por isso, Jeff Haden elaborou um ritual que todo chefe deveria repetir diante do espelho toda manhã antes de partir para o escritório:
– “Eu não tenho todas as respostas”: ser o chefe não significa que todas suas opiniões e visões são válidas. Tenha consciência que você não tem todas as respostas, por isso que é mais válido ouvir do que falar.
– “Não faço tanta diferença assim”: por mais difícil que seja de aceitar, alguns problemas são solucionados mesmo quando os líderes são péssimos. Se você é importante, seus funcionários são tão importantes como você.
– “Não sou o dono da festa”: ser o chefe ou o dono de uma empresa vai fazê-lo alguém “famoso”, afinal de contas, é bem provável que seus colaboradores te trate de uma maneira diferente devido à sua posição. Tenha em mente que eles podem trata-lo como um rock star, mas isso pode ser apenas aparência.
– “Nós não somos uma grande família feliz”: seu trabalho é conseguir novos clientes, reduzir gastos, aumentar os lucros e fazer as coisas acontecerem. Criar uma pseudo-família não é parte da sua vida profissional. Você pode ser um chefe legal, mas é preciso não deixar que essa amizade interfira na produtividade de cada um.
– “Não espero que meus funcionários se importem tanto quanto eu”: muitos líderes ou fundadores de uma empresa se sentem frustrados ao perceber que seus funcionários não levam o trabalho tão a sério quanto você. É comum. É você quem deve inspirá-los e motivar sua equipe a querer trabalhar para você.