Novos clientes são importantes para o crescimento da sua empresa. Mas você deveria se preocupar com outras coisas
Encontrar novos clientes é bom para os negócios. Mas não é tudo.
Ao buscar desesperadoramente por novos clientes você se esquece dos clientes que você já conquistou.
Em um Hangout recente, o especialista em atendimento ao cliente Brad Smith da Sage North Amerixa e Ezra Firestone, fundadora da Smart Marketer explicam como táticas como a segmentação de sua marca os ajuda a estudas as necessidades de seus clientes e direcionar suas mensagens.
Estas estratégias poupam o tempo da empresa e sem complicações asseguram que o follow-up seja significativo e rentável.
Quer aprender as técnicas de Brad e Ezra? Assista o vídeo abaixo com mais dicas.
___
Este artigo foi adaptado do original, “Focusin Just on New Sales? Focus on This Instead”, da Entrepreneur.
