Brasília – As empresas vencedoras do MPE Brasil 2011 – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas foram divulgadas na noite desta sexta-feira (23), em Brasília (confira aqui a matéria sobre a solenidade). O objetivo do prêmio é reconhecer o empenho de micro e pequenas empresas (MPE) na gestão de qualidade, com resultados consistentes, como o aumento da produtividade e da competitividade. O resultado final identifica as empresas que apresentaram as melhores práticas de gestão em oito categorias e dois destaques.
Confira abaixo, as empresas vitoriosas nos Destaques em Inovação e Responsabilidade Social e nas categorias Turismo, Serviços, Serviços de Tecnologia da Informação, Serviços de Saúde, Serviços de Educação, Agronegócio, Indústria, Comércio:
Destaque em Responsabilidade Social
A vencedora do Destaque em Responsabilidade Social é a Segvida, de Ponte Nova (MG). Presente no mercado há mais de 15 anos, a empresa atua também em cidades do Espírito Santo, São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. A Segvida investiu no aperfeiçoamento dos sistemas de controle interno e de gestão como meio para subsidiar a tomada de decisões nas áreas de Segurança e Saúde Ocupacional. Com a expansão iniciada no ano 2000, valores como a qualidade, inovação e produtividade com sustentabilidade passaram a ser o carro-chefe da empresa mineira, que aposta na construção de resultados a partir de uma relação de confiança com a equipe.
Destaque em Inovação
Desbancando negócios do Rio Grande do Sul e do Mato Grosso, a Lacerta Consultoria Ambiental, de Salvador (BA), investiu em desenvolvimento de serviços mais refinados, com maior eficiência e menor custo. A empresa baiana passou a trabalhar o equilíbrio entre o teórico e o técnico para promover novos métodos no serviço de consultoria ambiental. Criada em 2004, a Lacerta foi selecionada na premiação de Melhores Práticas de Estágio entre Micro e Pequenas em 2007 a 2009 e por isso foi indicada pelo Ibama como a empresa com um dos melhores padrões de metodologia nos programas de estágio avaliados.
Categoria Turismo
O Hotel de Lençóis, de Lençóis (BA), venceu concorrentes do Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. O estabelecimento foi criado em 1982 e ajudou a colocar a Chapada Diamantina no mapa turístico nacional. Os proprietários promoveram a qualificação da mão de obra em seminários e treinamentos sobre qualidade. O Hotel Lençóis é detentor, desde 2010, do Certificado Sistema de Gestão de Sustentabilidade para Meios de Hospedagem da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) e também foi vencedor do MPE Brasil em 2008.
Categoria Serviços
Selecionada na etapa estadual do Paraná, a Megasult, de Francisco Beltrão, destacou-se entre os concorrentes do Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Bahia e Santa Catarina. Criada em 1996, a Megasul investiu na gestão participativa. Conquistou o apoio de colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros para promover a constante melhoria dos seus processos. Depois de aderir ao Modelo de Excelência em Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), melhorou a imagem diante do público interno, clientes e da comunidade.
Categoria Serviços de Tecnologia da Informação
A Accion – Sistemas para Excelência em Gestão, de Maringá (PR) foi fundada no ano 2000 com foco no atendimento a clientes da indústria. Atualmente, está entre as empresas com maior índice de crescimento no setor. Depois de implantar o MEG, o empreendimento passou a investir maciçamente na capacitação dos colaboradores, com cursos acima de 200 horas ao ano. A empresa também faz pesquisas de opinião com os clientes para adequar os produtos às reais necessidades do mercado.
Categoria Serviços de Saúde
A Clínica Dr. Schuch Diagnóstico por Imagem, de Cachoeira do Sul (RS), foi criada em 2007 por médicos e membros do Colégio Brasileiro de Radiologia. Com o início da qualificação gerencial, iniciada em 2010, a clínica incluiu a responsabilidade socioambiental e a criação de lideranças internas entre suas diretrizes. Também criou estratégias para atender os clientes e mantê-los como foco principal da empresa. A empresa venceu outros concorrentes gaúchos e de São Paulo e Santa Catarina. A Schuch já venceu também o Troféu Top Of Mind do Rio Grande do Sul e é detentora do Selo de Qualidade do Colégio Brasileiro de Radiologia.
Categoria Agronegócios
A Agroindustrial Extrema se destacou por promover ações de qualificação e inovação na gestão do negócio. Criada em 2004 na cidade de Pureza, a 59 km de Natal (RN), a indústria foi considerada modelo, com alto padrão de fabricação de produtos, como a Cachaça Extrema, símbolo da empresa. Produz também uma linha completa de licores, além de investir na confecção de produtos orgânicos, certificados pelo Instituto Brasileiro da Diversidade (IBD). Recentemente, o empreendimento aderiu à informatização para permitir que o consumidor possa acompanhar, via internet, o processo produtivo de cada garrafa na fábrica.
Categoria Comércio
Empresa de João Pessoa (PB), a Roval Farmácia de Manipulação investiu em capacidade de planejamento e controle para assegurar excelência e segurança nos processos que envolvem a manipulação dos medicamentos. Desde 2001, o empreendimento possui a certificação ISO 9001. Internamente, a farmácia promoveu a criação de um Comitê de Gestão para que fosse possível delegar e dar autonomia à equipe, de modo a visualizar resultados de forma mais satisfatória, elevando também a capacidade de planejamento do negócio.
Categoria Educação
A Escola Técnica Dama, de Canoinhas (SC), superou empresas do Distrito Federal, Minas Gerais e Pernambuco, pela qualificação e adoção de uma nova cultura empresarial. O empreendimento foi criado em 1998 com o objetivo de oferecer formação profissional técnica nas áreas de ambiente, saúde e segurança; controle e processos industriais; gestão e negócios; entre outros. A partir de 2007, a escola passou a investir em novos métodos de gestão de qualidade para gerar novas oportunidades. A meta da empresa até 2015 é tornar-se referência em educação profissional no sul do Brasil.
Categoria Indústria
Fundada em 2004, a empresa paulista Supera Componentes se destacou pela melhoria contínua dos produtos e dos serviços oferecidos aos clientes. O empreendimento é especializado na fabricação de chicotes elétricos, cabos de bateria para aplicação veicular e em eletroeletrônicos. A Supera foi criada tendo como pilar a necessidade de estabelecer um Sistema de Gestão da Qualidade, de modo a agregar valor às operações. Adequada à norma NBR ISO 9001:2000, a empresa passou então a ser estruturada com procedimentos em conformidade com a norma de referência, recebendo, quatro meses depois do início das atividades, sua primeira certificação. Vislumbrando novos certificados de qualidade, a empresa espera alcançar selos na área de gestão ambiental e norma automotiva nos próximos meses.
Serviço
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