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Como construir uma marca na web


Na grande maioria dos casos, as marcas criam perfis na web para, então, recrutar seguidores e interagir com eles. Porém, há casos em que acontece justamente o contrário: a comunidade exige que uma marca seja presente. Isso aconteceu recentemente com o Cap’n Crunch, mascote de um cereal da Quaker. Nesse vídeo abaixo, é possível visualizar toda a estratégia de uma das lideranças do Social Team da marca para engajar e interagir com o seu público. Sua apresentação mostra como lidar com seus fans, como ser autêntico e como amplificar sua voz na web. Os PPTs utilizados em sua palestra estão disponíveis aqui.

 

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