Alguns consumidores que compraram aparelhos com Windows Phone 8 neste primeiro mês de vendas estão reclamando de instabilidades. O problema parece afetar especificamente o Nokia Lumia 920 e o HTC Windows Phone 8X. Segundo os usuários, após algum tempo de uso, o sistema começa a travar e reinicia sozinho.
No fórum de suporte da Microsoft, uma pessoa afirma que seu HTC Windows Phone 8X estava funcionando normalmente na primeira semana, mas agora reinicia várias vezes ao dia sem motivo aparente — o pessoal do Verge comentou que o 8X de testes realmente reiniciou sozinho mais de uma vez. O proprietário de um Nokia Lumia 920 diz que as reinicializações aconteceram de 15 a 20 vezes num período de duas semanas. O tópico já possui mais de 60 respostas.