Do DCI
O cliente chega ao restaurante, senta à mesa e com o cardápio nas mãos escolhe bebida, entrada, prato principal, sobremesa e, finalmente, pede a conta. Essa rotina, que faz parte do dia a dia de qualquer bar ou restaurante, agora pode ser realizada por meio de tablets (computadores de mão em formato de prancheta).
O cardápio digital foi deenvolvido por duas empresas do polo de Tecnologia da Informação (TI) de Uberlândia, a MBS Tecnologia e a PGM Sistemas. A inovação traz comodidade a clientes e redução de custos às empresas do setor. Com o My Waiter (Meu Garçom, em inglês), os garçons poderão se dedicar exclusivamente ao serviço de entrega, melhorando o atendimento da empresa.
Qualquer tablet com o sistema Android pode executar o software. Segundo os fabricantes, a tecnologia permite diminuição de gastos com impressão e atualização de cardápio, interação com o cliente (divulgação de vídeos e fotos dos pratos), espaço para publicidade, modernização de ambientes e conveniência (retirada de algum item do cardápio conforme necessidade).
O analista do Sebrae em Minas Gerais, Fabiano Alves, afirma que a solução nasceu devido à participação das empresas de TI no projeto para reforço da competitividade. Mais de 40 empreendimentos de Uberlândia que desenvolvem soluções de mobilidade pretendem aumentar a presença no mercado.
Em breve, além da realização de pedidos, os clientes poderão pagar a conta por meio do My Waiter. A empresa Mobilicard está desenvolvendo o software que permite a realização de pagamentos eletrônicos.
