A E.life irá promover um evento voltado para profissionais das áreas de comunicação, marketing e publicidade. O Social CRM, que acontece na próxima quinta-feira (28), a partir das 9h30, em São Paulo, levantará a discussão sobre como as redes sociais colaboram para o desenvolvimento dos negócios. As palestras serão apresentadas por Alessandro Barbosa Lima, CEO e fundador do grupo E.life, e também por outros especialistas da área de social CRM da empresa. O encontro será uma oportunidade para que os profissionais conheçam os pilares da gestão de social CRM (gestão da relação entre empresas e consumidores nas redes sociais), como atendimento, relacionamento e geração de leads.
Os participantes também poderão entender como a gestão de métricas e os KPIs refletem o comportamento do negócio e otimizam a comunicação de executivos com seus funcionários, envolvendo diretamente todos os colaboradores na realização dos objetivos estratégicos da empresa.
Alessandro Barbosa Lima é um dos pioneiros das mídias sociais na América Latina. Especializado em inteligência, comunicação e gestão do relacionamento em redes sociais para empresas da América Latina e Europa, é mestre em comunicação pela Escola de Comunicações e Artes (ECA) da Universidade de São Paulo (USP).
O evento Social CRM é gratuito e as vagas são limitadas. Para participar, basta fazer a inscrição nesse link.
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