Há uma clara relação entre o sucesso do plano de marketing digital com a existência de um modelo de negócio viável que agrega valor a todos os participantes (fornecedores, usuários, empresas, acionistas, etc.) Em muitos casos, como consultor, eu me encontro na desconfortável situação de ter de desviar a atenção das ações de marketing digital que os empresários me consultam, e deixá-los rever a maneira que se “prática” o modelo de negócio de modo que o impacto do que pode ser alcançado com o investimento em marketing tenha um desempenho muito melhor. Muitas vezes, esta é a resposta para o retorno do investimento que não se consegue.
Vejam três exemplos gráficos simples para entender melhor a questão a que me refiro:
Não é o mesmo modelo de negócios com a maior parte de seu peso apoiado em atrair usuários.
Outra coisa … que é equilibrado, graças a práticas que buscam gerar receitas recorrentes …
Isso … um modelo no qual a distribuição de seu peso é suportado no aumento constante ao longo do LTV de seus usuários / clientes.
Explicado acima, não quero me enrolar descrevendo os diferentes tipos de modelos de negócios, por isso vou citar brevemente os mais conhecidos.
Os oito modelos de negócios conhecidos na Internet:
Geração/agregação de conteúdo: Conteúdo criado ou agregado gera tráfego. Receitas geradas com a venda de espaço publicitário. Por exemplo : G1
Buscadores: o conteúdo é adicionado após a indexação de grandes bancos de dados, que então serve como buscas para o usuário. Normalmente se vende espaços publicitários, mas também é cobrado. Por exemplo, o Google ou o Kelkoo.
Geração de leads/cupons: Se vende os Leads ou cupons gerados pela agregação de conteúdo (diretórios), ou em troca de qualquer oferta (para download, sorteios, amostras grátis, etc.), Por exemplo: escoladinheiro.com
E-commerce: Venda de produtos ou serviços, ou agregados em si, com uma comissão ou margem por venda. Por exemplo: Hotmart.
Central de Reservas: Central de Reservas para empresas que fornecem um serviço (hotéis, restaurantes, passeios, aluguel de carros, barcos, etc) cobrando uma comissão de vendas.
Mercados: plataformas de marketing que permitem transações entre vendedores e compradores (B2C, B2B, C2C) e eles cobram uma taxa de transação ou anúncios. Ex: Mercado Livre.
Socialplaces: plataformas de jogos sociais (virtual) que permitem aos usuários interagirem com os outros e cobram pela utilização de serviços, e às vezes também vendem espaço publicitário. Ex: Meetic
SAAS: venda de licenças de software, acesso à web. Modelo baseado em pagamento por uso (mensal, anual, etc.). Por exemplo LogMeIn.com
Mas isso não significa que no atual momento eles são todos os modelos de negócios possíveis. Eu recomendo visitar o site do Alexander Osterwalder, que, possivelmente, é quem mais tem mergulhado em uma metodologia para criar modelos de negócios, ou para verificar se você tem ou pretende ter, é certo. Você pode usar um guia simples como a “Tela de Modelo de Negócios“, que você pode baixar em versão PDF.
Um modelo de negócio será bem sucedido, podendo ser qualquer um dos discutido ou resultantes da adesão de uma das nove peças do Tela de Modelo de Negócios, mas desde que a distribuição de peso entre atrair clientes / usuários e geração de reincidência e engajamento, esteja equilibrado para obter maior retorno sobre o capital, sem pensar apenas no curto prazo, e garantir o valor do cliente no longo prazo. Esta é a grande diferença no impacto para que as ações em marketing digital, em qualquer área coberta, tenha um excelente desempenho e apoie o sucesso de uma marca em sua longa vida.
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