As novas oportunidades que as mídias sociais trouxeram
são encaradas pelas empresas, muitas vezes, como perigosas. A partir do momento
em que certo controle do que é falado fica praticamente impossível, os riscos
aumentam e as chances de questões negativas serem abertamente discutidas também
sobem. Isso, ao contrário do que podem supor profissionais de comunicação
organizacional, é bastante positivo.
Não há perigo onde não existem posicionamentos e
comportamentos duvidosos ou indesejados. Em outras palavras: para as empresas
corretas, as mídias sociais só vêm acrescentar possibilidades de
relacionamento. Já para as outras, sim, o perigo é iminente. Que bom que é
dessa forma. Mais que modismo, as mídias sociais podem colaborar para certa
limpeza no mercado, com empresas questionáveis sumindo dele.
Pode parecer utopia e, de certa…
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