Quer transformar a sua empresa em uma marca cheia de fãs? Aqui está o caminho
Cultivar fãs para a sua marca não é algo que apenas que a Apple pode alcançar.
Você provavelmente já está fazendo muito para ganhar o amor e o carinho de seus clientes, sem querer pensar sobre isso – por exemplo, incorporando grande projeto em todos os seus produtos.
Mas você também pode querer começar a sair de seu caminho para que eles saibam que o sentimento é mútuo. Envie-lhes e-mails. Faça-os rir. Mantenha-os informados.
Neste infográfico criado pelo Five Column para o Get Satisfaction, você vai pegar mais algumas dicas para a construção de lealdade do cliente.
Você não precisa ser a Apple para ter fãs da sua marca.
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Este artigo foi adaptado do original, “6 Easy Ways to Turn Customers Into Brand Fanatics (Infographic)”, da Inc.
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