Você sabia que 75% dos seus visitantes desistem da compra na “hora H”? Pois é, a desistência é o maior pesadelo de quem trabalha com comércio eletrônico. A boa notícia é que boa parte dos motivos que complicam a venda podem ser resolvidos facilmente. Ou seja, se você é do setor de ecommerce, vale a pena investir em uma melhor navegabilidade em seu site.
Esse infográfico, elaborado pela Monetate (para ver em tamanho maior, clique aqui), mostra onde a maioria dos sites costumam errar. De quebra, eles oferecem boas dicas para deixar seu cliente satisfeito e com o carrinho de compras cheio. Na imagem abaixo é possível conferir os “do’s”e “don’ts” de um site voltado para o comércio eletrônico. E nada de ficar escondendo taxas e obrigando seus clientes a preencher formulários, pois essas são as principais razões que levam tanta gente a sair correndo do seu site. Olha só:
