Quando Jeff Howe criou o termo “crowdsourcing”, não imaginava como esse modelo de produção iria transformar o jeito de pensar, criar, divulgar e agir no mundo corporativo. E tudo ficou ainda melhor com a web 2.0, que ampliou “a partilha de conteúdos multimédia e informações de qualquer natureza gerados por pessoas comuns”, como esse vídeo mostra. A animação está em italiano, mas é fácil entender que “se a web 2.0 é um processo evolutivo, crowdsourcing é um processo dentro do processo, já que aproveita isso para obter benefícios adicionais”. Ou seja, o crowdsourcing conecta profissionais de qualquer lugar do mundo para pensar em novas soluções e produtos e serviços mais eficientes. É assim que ele está se tornando peça fundamental das empresas mais inovadoras, que “buscam um novo modelo de business”.