Algumas empresas jogam a sujeira para debaixo do tapete. Oh, finjamos que nada aconteceu! Outras tomas as devidas providências para proteger o consumidor. A Nokia talvez seja a mais recente companhia a ingressar nessa segunda lista. Depois de colocar no ar um vídeo publicitário mentiroso, a fabricante finlandesa prometeu instaurar uma revisão ética dos procedimentos adotados até chegar à crise da qual nós falamos por aqui.
Produtos da fabricante não vendem como antes. Este é um fato. A Samsung e Nokia praticamente dividem sozinhas o mercado de smartphones. Ainda assim, pode perguntar a qualquer consumidor qual marca é sinônimo de celular. Muitos responderão Nokia. A companhia continua na mente daquele cara que procura um novo celular e considera várias alternativas.
