A dica de hoje foi enviada pela Luciana Ogusco, diretora de marketing da Mededeling.
No último artigo (veja aqui) demos algumas dicas para elaboração do Plano de Marketing da sua empresa. Um dos tópicos do plano são os Objetivos de Marketing — para que estes sejam alcançados, eles contam com as Estratégias de Marketing e Comunicação.
Abordaremos a seguir objetivos e estratégias básicos para novas empresas.
Objetivo 1: Faturamento de subsistência (quantitativo)
Empresas novas não têm referência de anos anteriores para aumento, mas é necessário no mínimo se manter, ou seja, vender para pagar os custos básicos.
Estratégia A – Crescer X% no primeiro semestre ou vender pelo menos N unidades ou fechar pelo menos N contratos de no mínimo X reais.
Objetivo 2: Construção da marca
Estratégia A – Criar campanha de comunicação para ser visualizado no mínimo por 50% do público-alvo.
Estratégia B – Garantir a satisfação dos clientes com atendimento de qualidade no pré e pós-venda.
Objetivo 3: Alcançar excelência em todos os processos operacionais
Estratégia A – Criar manuais de conduta para processos internos.
Estratégia B – Bonificar ideias e melhorias em processos que resultem em qualidade e agilidade.
Lembre-se os tópicos acima são básicos, portanto estude o seu negócio e acrescente os objetivos e estratégias necessários para o seu sucesso.
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