Agendar consultas, exames e resolver questões financeiras junto ao plano de saúde poderiam ser tarefas realizadas através de dispositivos móveis, mas isso ainda não acontece. Mobilidade. Essa é a palavra mais ouvida no mercado de tecnologia da informação (TI) nos últimos anos e, em 2013, o brasileiro vem testando-a na prática mais do que o esperado. Dados da GfK (empresa de estudos de mercado), mostram que de janeiro a agosto deste ano, a venda de tablets e smartphones no Brasil subiu 228% e a expectativa com as vendas de final de ano projetam que o país bata um novo recorde. O problema é que as empresas que prestam serviços ao consumidor não estão preparadas para atender esta grande demanda móvel. Grandes empresas de planos de saúde como Amil, Axial, Bradesco Saúde, Golden Cross e Unimed, por exemplo, têm excelentes sites, alguns onde é possível até marcar consultas online, mas somente via laptop ou desktop. Nenhum deles possui plataformas mobile, a não ser aplicativos gratuitos que oferecem apenas o guia médico…
O post Planos de saúde também podem tirar proveito da mobilidade apareceu primeiro em Blog Mídia8! » Comunicação digital e redes sociais.