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Destaques

Como o LinkedIn se tornou o novo Facebook

Fotos de bebês, atualizações de saúde e anúncios de lançamento… o site de rede de negócios se transformou de recurso de currículo em hub de mídia social.


“Abrace o risco.” “Não é rejeição, é apenas redirecionamento.” “O fracasso é um evento, não uma pessoa.”

Se você precisa de missivas de trabalho motivacionais, o LinkedIn pode ser seu primeiro destino. Entre os anúncios de emprego, os trabalhos de pesquisa recém-publicados e os pedidos de trabalho ou novos talentos, agora há uma tendência de postar conteúdo com uma inclinação mais emocional: mantras para melhorar o humor, contos de trapos à riqueza, revelações íntimas de como superar crises de saúde mental e – em um desenvolvimento que está imbuindo o LinkedIn com tons do Facebook – aumentando o número de anúncios profundamente pessoais. Os usuários estão postando fotos de casamento, digitalizações de bebês, anúncios de casamento e histórias de problemas de saúde. Se a fusão entre trabalho e vida é inevitável, parece que o LinkedIn é o Marco Zero.

“As postagens pessoais do LinkedIn aumentaram desde o início da pandemia”, diz Rachael Rowland, que trabalha em RH corporativo, especificamente diversidade, equidade e inclusão (DEI). “A pandemia desencadeou um desejo de conexão humana e você não consegue isso discutindo lucros e perdas ou qualquer outro tópico de negócios sem emoção. Nasce do lado mais suave da liderança. 

“Então agora as pessoas estão usando o LinkedIn para compartilhar histórias pessoais, buscando um ambiente de trabalho aberto, buscando conexão e essa ideia de verdadeira inclusão. E sim, se você olhar para os comentários, você terá 10% das pessoas dizendo: ‘Isso não é profissional’, mas 90% irão validá-lo, seja compartilhando uma experiência semelhante ou demonstrando empatia com o post.”

Nem sempre foi assim. O LinkedIn se apresenta como um site de rede social profissional: um lugar para você elaborar seu currículo, inserir alguns depoimentos de ex-colegas, destacar suas conquistas e listar todos os prêmios e cargos que já foram rabiscados ao lado do seu nome. Você então – se quiser – rastreia antigos colegas, chefes em potencial e conexões úteis e pede que eles se juntem à sua rede. É incrivelmente bem sucedido. Em 2022, 43% dos profissionais de marketing disseram ter obtido pelo menos um lead do site. Isso sobe para 80% para o comércio B2B.

“Quando entrei no LinkedIn em 2006 ou 2007, o objetivo era construir seu perfil como funcionário corporativo e conseguir um emprego – nada mais”, explica Rowland. “E, se você fosse caçado através do LinkedIn, era uma grande coisa. Significava que seu cargo, seu plano de carreira eram atraentes. Você se sentiu desejável. Mas o Facebook era onde você postava fotos de sua vida pessoal.”

Uma das primeiras plataformas de redes sociais, o LinkedIn foi fundado em 2002 – mesmo ano em que Mark Zuckerberg começou em Harvard – e comprado pela Microsoft por US$ 26,2 milhões em 2016. Os números atuais mostram que 830 milhões de pessoas em todo o mundo são membros do LinkedIn em mais de 200 países. No Reino Unido, isso equivale a mais de 32 milhões de usuários e mais de 188 milhões nos EUA (a Índia tem 88 milhões de usuários e a China continental está perseguindo isso com 56 milhões). O espaço é habitado principalmente por pessoas com menos de 40 anos altamente educadas (59% são millennials e 90% têm educação pós-secundária) e é aqui que profissionais ambiciosos, inteligentes, bem pagos, educados e jovens prosperam , impulsionado por palavras sábias, slogans dinâmicos e o compartilhamento de momentos significativos de trabalho/vida.

Alguns são úteis. Steven Bartlett (famoso em Dragons’ Den) oferece ideias concisas e ponderadas que atingem a casa, não apenas pelo fato de ser jovem e incrivelmente bem-sucedido, mas também suas pequenas vinhetas sobre “RP invisível” e mentalidade de crescimento são apreendidas e reutilizadas por professores e mentores.

Outros, no entanto, não são tão obviamente valiosos para um público mais amplo. A história de revelação de alguém – por mais transformadora que seja para eles – não chega a ser uma pepita útil da moeda corporativa. O mesmo para viagens de fertilização in vitro, noivados, aniversários de casamento, fotos de formatura de crianças, postagens sobre câncer e – visualmente mais atraentes, mas talvez não pelas razões certas – antes e depois de fotos de pessoas cansadas e quebradas (semanas de trabalho de 70 horas, divórcios extenuantes, vício questões) a sorridentes e saudáveis ​​(novo emprego, novo relacionamento, ioga diária e meditação). Muitas dessas postagens tendem a incluir a linha: “Eu normalmente não faria isso em uma plataforma profissional, mas…”

O especialista em recrutamento e RH Jo Mortimer argumenta que o valor dessas postagens é claro se você vê o LinkedIn como uma ferramenta de marketing, que permite que as pessoas se comercializem como funcionários ou empregadores para comercializar seus negócios. “Sim, o LinkedIn evoluiu ao longo da pandemia”, diz Mortimer. “Tem havido uma tendência mais ampla de inclusão e diversidade e isso abriu espaço para as pessoas compartilharem histórias que antes seriam vistas como pouco profissionais. Mas, ao gerar e compartilhar essas histórias, é uma maneira de os empregadores mostrarem que abraçam a diversidade, o que lhes dá uma vantagem no espaço de talentos. Porque, geralmente, hoje em dia, as pessoas querem trabalhar em empresas inclusivas – não em culturas tóxicas onde apenas um tipo de pessoa é permitido.”

Para o funcionário, essas postagens íntimas são maneiras eficazes de criar seu perfil e entrar nos feeds de líderes seniores e chefes em potencial. Existe, talvez não sem surpresa, um método bem manuseado para escrever posts de valor ótimo no LinkedIn: uma linha de abertura oblíqua/dramática/controversa seguida por quatro linhas de espaço para que o leitor de rolagem do feed tenha que clicar no post para descobrir mais . O que se segue é uma história pessoal (algo para o leitor se relacionar), muitas vezes tudo entregue em frases curtas com a linha obrigatória no meio (paredes de textos aparentemente não digitalizam bem) e depois será tecida com várias hashtags, @ menções de outros colegas (para aumentar seu potencial de compartilhamento) e terminando com uma pergunta pedindo aos leitores que se envolvam com suas próprias opiniões.

É essa estrutura de marketing, diz Mortimer, que deve ser aplicada toda vez que surge uma postagem aparentemente excessivamente pessoal. “Pergunte a si mesmo: por que alguém postou isso? Por exemplo, é o mês do Orgulho. Recentemente, um casal de lésbicas postou uma foto de seu casamento, e a história era: ‘Nós somos casados, nunca costumávamos nos sentir confortáveis ​​em dizer isso, mas agora celebramos. Também administramos um negócio de sabonetes e vendemos sabonetes.’ Eu vejo isso como marketing totalmente legítimo.”

Então, devemos começar a abraçar o LinkedIn como o novo Facebook do mundo do trabalho? Depois de dois anos de chamadas de zoom com filhos gritando à esquerda da câmera ou um parceiro distraído em um roupão sujo em segundo plano, talvez seja hora de descartar os antigos parâmetros de profissionalismo.

“O mundo do trabalho mudou”, diz Rowland. “Ninguém costumava se dedicar totalmente ao trabalho e para grupos sub-representados em particular que era exaustivo, ter que esconder sexualidade, deficiência ou fé. Ser capaz de ser ‘você’ no trabalho e em casa promove a aceitação. Mas é uma linha tênue.” 

Então, o que é profissionalismo agora, em um mundo de trabalho híbrido pós-Covid, quando todos sabemos mais sobre nossos colegas – e nossos contatos do LinkedIn – do que jamais imaginamos? “Sempre que vejo uma pessoa estranha postando: ‘O LinkedIn não costumava ser uma coisa profissional?’ Eu só acho que isso perde o ponto”, diz Mortimer. “São pessoas que não enxergam o contexto social, então profissionalismo para elas significa ter sua vida pessoal em segredo. Vamos apenas lembrar os velhos tempos ruins em que você não podia nem admitir ter um filho se tivesse um emprego.”

Seguindo a sopa da vida profissional em que todos nos encontramos recentemente, não há como negar que temos vidas reais fora do velho monólito do escritório de terno monótono. Mas com o teste da semana de quatro dias, a agenda do WFH e agora isso, o status quo parece estar desmoronando em mais de uma maneira. 

Artigo do The Telegraph

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