Se você acompanhou o noticiário este ano, percebeu que ganhou um certo destaque na mídia casos de adolescentes sofrendo bullying nas redes sociais. Em um território livre como a internet, e sem o devido filtro por parte de seus usuários, qualquer um pode ser vítima de trollagens, de pessoas à marcas. Com o objetivo de bloquear – ou pelo menos diminuir o estrago causado pelos trolls, a SMCapture criou uma plataforma chamada SMC4.
Disponível somente para Android, pelo menos até segunda ordem, o aplicativo deve ser conectado às redes sociais para funcionar como uma espécie de filtro, que busca palavras que demonstrem abuso, racismo, sexismo, palavrões ou até mesmo reclamações. A partir daí, estes posts podem ser enviados diretamente para a lixeira ou ainda serem direcionados para alguém responsável pela solução do problema.
No caso de marcas, a vantagem do aplicativo é que ele também controla as postagens do próprio usuário, evitando algumas saias-justas que vira-e-mexe aparecem nas redes sociais. Por outro lado, a utilização de um filtro torna ineficiente a monitoração das redes sociais. Tudo depende do que se quer ouvir.
Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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